Sistemas para tu operación
Conectamos clientes, tareas y registros en herramientas a medida para reducir trabajo manual y dar seguimiento a lo importante.
Explorar soluciones digitalesTu operación,bajo control.
Organizamos la información y los procesos de tu empresa para que tengas claridad sobre lo pendiente, los responsables y el avance del trabajo.
Desde Arica, para todo Chile
¿Dónde necesitas más orden?
Dos áreas independientes, con un mismo criterio: entender primero cómo trabaja tu empresa.
Gestión documental y prevención
Organizamos documentos, vencimientos y pendientes, y te apoyamos con asesoría en prevención de riesgos según las necesidades de tu empresa.
Ver control documental y prevenciónProyectos
Proyectos que muestran el trabajo
Casos reales, contados con la misma estructura: el problema, lo que hicimos y la evidencia disponible. Lo que midió el negocio va aparte de lo que estimamos.
Sistema digitalMayra Beauty
Salón de belleza en Arica
El problema
La agenda y el seguimiento de clientas se llevaban por WhatsApp y a mano.
Qué hicimos
Un CRM a la medida para administrar la agenda, las clientas y los números del salón desde el celular. Antes la agenda y el seguimiento de clientas se manejaban por WhatsApp y a mano; hoy está todo centralizado.
Evidencia
Dato real del negocio · en un mes
- Citas gestionadas
- 23
- Asistencia
- 89%
- Ingresos registrados
- $111.000
«Ahora llevo un control real de la agenda, puedo hacer seguimiento a mis clientas y conozco la utilidad de mi negocio en tiempo real, desde mi celular.»
Mayra — Dueña de Mayra Beauty, Arica Estimación: 4 a 6 horas menos de trabajo administrativo por semana, según su propia estimación.
Ver el detalle
- Agenda con vista del día y de todas las citas agendadas.
- Ficha de cada clienta con su historial y seguimiento por WhatsApp.
- Métricas del negocio en tiempo real: ingresos, ticket promedio y asistencia.
- Registro de nuevas citas y clientas en segundos, sin planillas sueltas.
Sistema digitalCaja Clara
Puesto mayorista en Lo Valledor, Santiago
El problema
La caja se cuadraba cada noche con cuaderno y calculadora.
Qué hicimos
El cuaderno del puesto, pero que se cuadra solo. Desde el celular se registran las ventas, el fiado, los gastos y lo que llega en cada camión, sobre una planilla de Google que vive en la cuenta del propio negocio.
Evidencia
Estimación: Buscamos reemplazar el cuaderno y la calculadora al cierre del día, para que cuadrar la caja y saber quién debe deje de tomar tiempo cada noche.
Ver el detalle
- Ventas, cobros y fiado registrados desde el celular, en segundos.
- Caja del día que se cuadra sola: efectivo, transferencia, fiado y gastos.
- Control de cuánto debe cada cliente, sin buscar en el cuaderno.
- La planilla es del negocio, no nuestra: la puede abrir y revisar cuando quiera.
Sistema digitalSIMMAT
Arriendo de maquinaria pesada en Arica
El problema
Los registros de mantención e inspección de la maquinaria iban en papel.
Qué hicimos
Un registro digital de mantenciones e inspecciones para la maquinaria, más el sitio público de la empresa. La app de terreno funciona sin señal y guarda todo en Google Sheets, una planilla que el mandante puede auditar en solo lectura.
Evidencia
Estimación: Busca que los registros de mantención e inspección que hoy van en papel queden disponibles al instante para gerencia y para una auditoría, sin transcribir nada.
Ver el detalle
- App de terreno para operadores, que registra aunque no haya señal.
- Entrada por PIN para cada trabajador, sin depender de una cuenta de correo.
- Panel de gerencia y prevención de riesgos con lo registrado en terreno.
- Google Sheets como sistema: la planilla es auditable por el mandante.
Más proyectos
Sistema digitalStudio 17 Barbershop
Barbería en Arica
El problema
Agendar hora dependía de una llamada o un mensaje respondido a tiempo.
Qué hicimos
Un sitio de reservas propio para que los clientes agenden hora solos, sin depender de una llamada o un mensaje.
Evidencia
Estimación: Estimamos una baja importante en las llamadas y mensajes fuera de horario para agendar hora, porque el cliente reserva solo, a cualquier hora del día.
Ver el detalle
- Reserva de hora online disponible las 24 horas, por servicio y barbero.
- Catálogo de servicios con precio y duración claros.
- Reseñas verificadas de clientes atendidos, para generar confianza.
- Ubicación y horario siempre visibles para quien llega por primera vez.
Sistema digitalEspacio Dermacare
Centro de estética en Arica
El problema
Cada hora se coordinaba a mano, esperando que alguien respondiera.
Qué hicimos
Un sitio donde la portada misma es la reserva: la paciente elige tratamiento, ve las horas que de verdad están libres y toma una, sin esperar que le contesten. La agenda de Google es la fuente de las horas y la planilla de la profesional es el CRM.
Evidencia
Estimación: Al reservar desde la portada, la paciente deja de depender de un mensaje respondido a tiempo y el centro deja de coordinar cada hora a mano.
Ver el detalle
- Reserva desde la portada, con las horas libres tomadas de Google Calendar.
- Catálogo de tratamientos con duración y precio, que la profesional edita en su planilla.
- Ficha de ingreso que pide solo lo necesario, por tratarse de datos de salud.
- CRM en Google Sheets: el historial y la configuración viven en la cuenta del centro.
Método
Un mismo método para las dos áreas
El diagnóstico define qué hace falta: una herramienta digital, trabajo documental, asesoría o una combinación justificada. Nada más que eso.
- 01
Entender la operación
Una conversación por videollamada —o en persona si estás en Arica— sobre cómo trabajas hoy, qué se pierde de vista y qué te exigen clientes, mandantes o fiscalizadores. Con eso definimos qué hace falta y qué no.
- 02
Definir y aplicar la solución
Acordamos el alcance por escrito y lo aplicamos: construimos la herramienta o preparamos la documentación, y lo probamos contigo antes de darlo por listo.
- 03
Acompañar y mejorar
Capacitamos a tu equipo, quedamos disponibles por WhatsApp y ajustamos lo que la operación pida: nuevas funciones, documentos al día o revisiones periódicas.
Nosotros
Personas detrás del trabajo
Trabajamos desde Arica con empresas de todo Chile, a distancia. Hablas siempre con nosotros dos.
Claudio Polanco
Desarrollo de soluciones y mejora de procesos
Licenciado en Química, egresado de Ingeniería Civil Industrial y asesor en prevención de riesgos. Combino experiencia en laboratorio y operaciones industriales con el desarrollo de herramientas digitales y la gestión documental para convertir necesidades del negocio en soluciones prácticas.
Hernán Sepúlveda
Área comercial, diagnóstico inicial y relación con clientes
Contacto
Cuéntanos qué necesitas ordenar
Revisemos cómo trabajas hoy y qué está dificultando el seguimiento de tu operación.